1、您的学历是： (单选题) *

高中及以下
专科或本科
研究生及以上

2、您的性别是： (单选题) *

男
女

3、您属于下列哪一类型的用水户？ (单选题) *

非居民户（工业/商业、行政/事业单位）
居民用户
特种用水（洗车等）

4、您对郓城县自来水公司供水水质情况是否满意？ (单选题) *

非常满意
满意
基本满意
不满意（您的建议）

5、您对郓城县自来水公司供水水压是否满意？ (单选题) *

非常满意
满意
基本满意
不满意（您的建议）

6、您一般使用什么途径缴纳水费或办理用水业务？ (单选题) *

供水营业厅现场缴费、预存水费
网上缴费（如：微信、支付宝等）或供水网上营业厅
其他

7、您对郓城县自来水公司工作人员的服务态度和服务质量是否满意？ (单选题) *

非常满意
满意
基本满意
不满意（您的建议）

8、您对郓城县自来水公司微信公众号（或官方网站）的服务功能（功能实用性、便捷性、多样性、公告及时性等）是否满意 (单选题) *

非常满意
满意
基本满意
不满意（您的建议）

9、您对郓城县自来水公司计划性停水通知的及时性、有效性以及遇到突发性停水的供水保障措施（临时送水服务、抢修效率及恢复供水时间等）是否满意？ (单选题) *

非常满意
满意
基本满意
不满意（您的建议）

10、您是否知道郓城县自来水公司24小时供水服务热线6538444？ (单选题) *

是
否

11、您对郓城县自来水公司整体服务和企业形象是否有其他意见或建议？（如：抄表服务、上门维修服务等） (填空题) *